Политика возврата
Последнее обновление: April 17, 2026
Наше обязательство
В VINbro мы привержены предоставлению точных и полных отчётов об автомобилях.
Гарантия полного возврата
Мы предлагаем полный возврат, если нет данных для вашего VIN, если произошла техническая ошибка с нашей стороны, или если отчёт содержит существенно неправильную информацию.
Случаи без возврата
Возврат не предоставляется, если отчёт был успешно доставлен, VIN был введён неправильно, или клиент изменил решение после доставки.
Как запросить возврат
Свяжитесь с reports@vinbro.io с номером заказа и причиной. Мы ответим в течение 24 часов.
Обработка платежа
Возвраты возвращаются на исходный способ платежа через Paddle.com. Обработка занимает 5-10 рабочих дней.
Свяжитесь с нами
Вопросы о возвратах? Напишите на reports@vinbro.io.
Email: