Política de reembolso
Última atualização: April 17, 2026
Nosso compromisso
Na VINbro, nos comprometemos em entregar relatórios de veículos precisos e abrangentes.
Garantia de reembolso completo
Oferecemos reembolso completo se não houver dados disponíveis para seu VIN, se houver erro técnico da nossa parte, ou se o relatório contiver informações significativamente incorretas.
Casos não reembolsáveis
Os reembolsos não são fornecidos quando o relatório foi entregue com sucesso, o VIN foi inserido incorretamente ou o cliente mudou de ideia após a entrega.
Como solicitar um reembolso
Entre em contato com reports@vinbro.io com seu número de pedido e motivo. Respondemos em 24 horas.
Processamento de pagamento
Os reembolsos são devolvidos ao método de pagamento original através do Paddle.com. O processamento leva 5-10 dias úteis.
Entre em contato conosco
Dúvidas sobre reembolsos? Envie um e-mail para reports@vinbro.io.
Email: