Política de reembolso
Última actualización: April 17, 2026
Nuestro compromiso
En VINbro, nos comprometemos a proporcionar informes de vehículos precisos y completos.
Garantía de reembolso completo
Ofrecemos reembolso completo si no hay datos disponibles para tu VIN, si hay un error técnico de nuestra parte, o si el informe contiene información significativamente incorrecta.
Casos no reembolsables
No se proporcionan reembolsos si el informe fue entregado exitosamente, el VIN fue ingresado incorrectamente, o el cliente cambió de opinión después de la entrega.
Cómo solicitar un reembolso
Contacta a reports@vinbro.io con tu número de pedido y razón. Respondemos dentro de 24 horas.
Procesamiento de pagos
Los reembolsos se devuelven al método de pago original a través de Paddle.com. El procesamiento toma 5-10 días hábiles.
Contáctanos
¿Preguntas sobre reembolsos? Envía un correo a reports@vinbro.io.
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