Rückgaberichtlinie
Zuletzt aktualisiert: April 17, 2026
Unsere Verpflichtung
Bei VINbro verpflichten wir uns, genaue und umfassende Fahrzeugberichte bereitzustellen.
Garantierte Vollrückerstattung
Wir bieten eine vollständige Rückerstattung an, wenn keine Daten für Ihre VIN verfügbar sind, wenn ein technischer Fehler unsererseits auftritt, oder wenn der Bericht erheblich falsche Informationen enthält.
Nicht erstattbare Fälle
Rückerstattungen werden nicht gewährt, wenn der Bericht erfolgreich geliefert wurde, die VIN fehlerhaft eingegeben wurde, oder wenn der Kunde seine Meinung nach Lieferung geändert hat.
So fordern Sie eine Rückerstattung an
Kontaktieren Sie reports@vinbro.io mit Ihrer Bestellnummer und Grund. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden.
Zahlungsabwicklung
Rückerstattungen werden über Paddle.com an das ursprüngliche Zahlungsmittel zurückgebucht. Die Verarbeitung dauert 5-10 Arbeitstage.
Kontaktieren Sie uns
Fragen zu Rückerstattungen? Senden Sie eine E-Mail an reports@vinbro.io.
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